0

Informatie

Beste klanten,

 

Vanwege het tekort aan bezorgers bieden wij van dinsdag t/m vrijdag alleen afhaal service.
Op Zaterdag en zondag kunt u wel gebruik maken van onze bezorgdiensten.

Onze excuses voor het ongemak

  • voorgerechten

    • Tonijnsalade
      Tonijnsalade €5,95
      Ei Mosterd Vis
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tzatzki
      Tzatzki €5,95
      Melk Soja
      Geklopte kwark met komkommer en knoflook
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Feta en olijven
      Feta en olijven €7,95
      Melk
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pepperoni
      Pepperoni €4,25
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dolmakadia
      Dolmakadia €6,95
      Soja
      Met rijst gevulde wijnbladeren
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Keftedes
      Keftedes €7,25
      Ei
      Gehaktballetjes
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kruidenboter
      Kruidenboter €4,30
      Melk Mosterd
      Met pitabrood
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pikilia
      Pikilia €13,00
      Ei Melk Mosterd Vis Zwavel
      Koude hors d'oeuvre met tzatziki, dolmadakia, feta, olijven, chtipiti, tonijnsalade en een flesje Ouzo
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gtipiti
      Gtipiti €6,95
      Ei Melk Soja Zwavel
      Geklopte kwark met feta en hete pepers
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kalamaria
      Kalamaria €7,95
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra bijgerechten

    • Extra sousouki
      Extra sousouki €3,70
      Ei Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra bifteki
      Extra bifteki €8,20
      Ei Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra lamskotelet
      Extra lamskotelet €3,75
      Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra kipfilet
      Extra kipfilet €3,70
      Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rijst
      Rijst €3,95
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • frites
      frites €5,20
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra kipsouvlaki
      Extra kipsouvlaki €3,95
      Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra souvlaki
      Extra souvlaki €3,95
      Mosterd Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra giros
      Extra giros €8,20
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Losse pita
      Losse pita €1,90
      Gluten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gigantes
      Gigantes €5,20
      Selderij Soja
      Grote witte bonen in tomatensaus
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • kool salade
      kool salade €3,95
      Soja
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra saus
      Extra saus €1,90
      Ei Gluten Melk Mosterd Soja
      Keuze uit knoflook, Tzatziki, Tomaten, pikante, cocktail of remoulade
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Griekse salade
      Griekse salade €8,20
      Melk Soja
      Met sla, komkommer, tomaat, feta en uien.
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mayonaise
      Mayonaise €0,50
      Ei Mosterd Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
  • pitabroodjes

    • Pita giros
      Pita giros €8,75
      Ei Gluten Melk Mosterd Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita kipsouvlaki
      Pita kipsouvlaki €8,95
      Ei Gluten Melk Mosterd Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita kipfilet
      Pita kipfilet €8,95
      Ei Gluten Melk Mosterd Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita sousouki
      Pita sousouki €8,75
      Ei Gluten Melk Mosterd Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pita souvlaki
      Pita souvlaki €8,95
      Ei Gluten Melk Mosterd Soja
      thuisbezorgd-commission-icon
  • kleine porties

    • Friet of rijst souvlaki
      Friet of rijst souvlaki €9,30
      Mosterd
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet of rijst giros
      Friet of rijst giros €11,30
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet of rijst kipfilet
      Friet of rijst kipfilet €11,30
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Friet of rijst sousouki
      Friet of rijst sousouki €9,80
      Ei
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • visgerechten

    • Zalm
      Zalm €19,50
      Gluten Mosterd Selderij Soja Vis
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kalamaria
      Kalamaria €17,50
      Gluten Mosterd Selderij Soja Vis Weekdieren
      Gefrituurde inktvisringen
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Garides
      Garides €19,00
      Schaald Soja Vis
      Ongepelde garnalen
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mixed Fish
      Mixed Fish €24,50
      Gluten Melk Mosterd Schaald Soja Vis Weekdieren
      Zalm, inktvis, garnaal, mosselen
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Grill, pan, ovengerechten

    • Giros
      Giros €17,95
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Giros Pegasus
      Giros Pegasus €18,95
      Ei Gluten Melk Mosterd Selderij Soja
      Met demi-glace saus bereid in de pan
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipsouvlaki
      Kipsouvlaki €16,95
      Soja
      3 kipspiezen
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Souvlaki
      Souvlaki €18,25
      Mosterd Soja
      2 vleesspiezen en giros
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sousouki
      Sousouki €18,25
      Ei Soja
      2 stukjes vlees van gehakt en giros
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Combinatie
      Combinatie €18,25
      Ei Mosterd Soja
      Sousouki, Souvlaki en giros
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipsouvlaki mix
      Kipsouvlaki mix €18,25
      Soja
      2 kipspiezen en giros
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamskoteletten
      Lamskoteletten €24,95
      Soja
      6 stuks
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mykonos
      Mykonos €20,95
      Mosterd Soja
      2 lamskoteletten, souvlaki en giros
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mixed grill
      Mixed grill €24,50
      Ei Mosterd Soja
      Kipfilet, giros, sousouki, lamskotelet en souvlaki
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Corfu
      Corfu €20,50
      Ei Mosterd Soja
      Souvlaki, schnitzel, giros en sousouki
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Souvlaki mix
      Souvlaki mix €23,50
      Soja
      Vleesspies met varkensvlees, tournedos, lamskotelet en kip
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tournedos
      Tournedos €24,95
      Ei Gluten Melk Mosterd Selderij Soja
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Moussaka
      Moussaka €17,50
      Ei Melk Mosterd Soja
      Aardappelen, aubergine, gehakt en bechamelcreme
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kipfilet
      Kipfilet €15,25
      Soja
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bifteki
      Bifteki €19,00
      Ei Soja
      2 gehaktburgers gevuld met feta en tomaten
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Athene
      Athene €23,50
      Soja
      1 lamskotelet, 1 kipfilet, giros en tournedos
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kos
      Kos €20,95
      Ei Mosterd Soja
      1 bifteki, 1 souvlaki en giros
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Specialiteiten v/d kok
      Specialiteiten v/d kok €24,50
      Ei Gluten Melk Mosterd Soja
      Sousouki, souvlaki, varkenshaas, giros en moussaka
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kreta
      Kreta €21,00
      Kipfilet, kipsouvlaki, lamskotelet, tournedos
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • nagerechten

    • Griekse yoghurt
      Griekse yoghurt €4,25
      Melk Noten
      Met honing en walnoten
      excl. €0,10 Verpakkingskosten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Baklavas
      Baklavas €4,25
      Ei Gluten Melk Noten
      Bladerdeeg met honing en walnoten
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Witte Droge Wijn
      Witte Droge Wijn €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rode Droge Wijn
      Rode Droge Wijn €9,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Coca Cola
      Blikje Coca Cola €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Cola Zero
      Blikje Cola Zero €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Pepsi Cola
      Blikje Pepsi Cola €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Pepsi Max
      Blikje Pepsi Max €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Fanta
      Blikje Fanta €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje 7Up
      Blikje 7Up €2,60
      33cl
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Dr. Pepper
      Blikje Dr. Pepper €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Cassis
      Blikje Cassis €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Lipton Ice
      Blikje Lipton Ice €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Sourcy Rood
      Blikje Sourcy Rood €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Sourcy Naturelle
      Blikje Sourcy Naturelle €2,60
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Fristi
      Blikje Fristi €2,70
      0,25cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Chocomel
      Blikje Chocomel €2,70
      25cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Redbull
      Blikje Redbull €3,10
      25cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Flesje AA Drink
      Flesje AA Drink €2,70
      25cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Heineken
      Blikje Heineken €3,10
      33cl
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Blikje Mythos
      Blikje Mythos €3,10
      Grieks bier 33cl
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Flesje Ouzo
      Flesje Ouzo €3,10
      40ml
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles witte Imiglykos
      Fles witte Imiglykos €9,00
      750ml
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles rode Imiglykos
      Fles rode Imiglykos €9,00
      750ml
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fles Retsina
      Fles Retsina €6,50
      Witte harswijn 500ml
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

Bestellen

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Hinthamereinde 3
5211PL, 's-Hertogenbosch
Telefoonnummer 0736125000
Leveringsgebied
Postcode van Tot postcode Bezorgkosten Minimaal bestelbedrag Gratis bezorgen vanaf
5211 5216 €2,50 €10,00 Geen
5221 €2,50 €25,00 Geen
5222 5224 €2,50 €17,50 Geen
5231 5233 €2,50 €17,50 Geen
5235 5237 €2,50 €17,50 Geen
5246 €2,50 €15,00 Geen
5234 €2,50 €17,50 Geen

Bezorgtijden

Bezorgtijden

Op een doordeweekse dag bezorgen wij uw bestelling gemiddeld binnen 60 minuten. Vanwege de drukte kunnen we daar van afwijken. Met name op zondag kan de bezorgtijd oplopen tot 90 minuten of meer.

Wij doen uiteraard onze uiterste best om uw bestelling zo spoedig als mogelijk bij u thuis af te leveren.

Team Pegasus Den Bosch

Afrekenen Terug

€ 0 geen Administratie en transactiekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0736125000



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag Gesloten
Dinsdag Gesloten
Woensdag Gesloten
Donderdag Gesloten
Vrijdag Gesloten
Zaterdag 16:30 - 17:57
Zaterdag 18:15 - 20:45
Zondag 16:30 - 20:45

Afhalen

Maandag Gesloten
Dinsdag 16:30 - 20:45
Woensdag 16:30 - 20:45
Donderdag 16:30 - 20:45
Vrijdag 16:30 - 20:45
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten